溝通是展會設(shè)計搭建服務(wù)的前提。溝通影響著展覽公司對企業(yè)信息的了解，影響著展會設(shè)計搭建的服務(wù)質(zhì)量。

　　1.在為企業(yè)提供展會設(shè)計搭建服務(wù)上，我們都會與客戶進(jìn)行詳細(xì)的洽談，了解客戶的相關(guān)企業(yè)文化、企業(yè)特色、企業(yè)品牌、展出內(nèi)容、展位面積等情況，以及聽取客戶對展會設(shè)計搭建的要求和建議，從而確定展會設(shè)計搭建的主題。

　　2、設(shè)計是展會設(shè)計搭建服務(wù)的關(guān)鍵。展會設(shè)計搭建的關(guān)鍵是設(shè)計，在設(shè)計中一般都會根據(jù)企業(yè)的實際情況進(jìn)行設(shè)計，使得企業(yè)的文化、特色和品牌在設(shè)計中體現(xiàn)出來，使得展會設(shè)計更大效果的滿足美觀、實用、藝術(shù)、獨特的效果。

　　然后向客戶交付設(shè)計初稿，根據(jù)客戶的建議和反饋進(jìn)行調(diào)整，最后確定設(shè)計方案，雙方簽訂合同。

　　3、展具制作和展臺搭建是設(shè)計效果的體現(xiàn)，是展會設(shè)計搭建服務(wù)的重點。建立展具制作專業(yè)工廠，為客戶提供展會設(shè)計搭建服務(wù)。

　　前期，會根據(jù)設(shè)計方案和展會的要求制作各種滿足功能要求的展具，并且在展臺搭建中注重安全性、環(huán)保性、空間性和功能性的要求。

　　在這一階段中，還會安排公司的監(jiān)工團(tuán)隊進(jìn)行定時監(jiān)工，定時匯報施工進(jìn)度和施工質(zhì)量檢測情況，充分保障施工質(zhì)量的安全。

　　4、在展會期間，還會提供后期的保障服務(wù)，對于企業(yè)在展會中出現(xiàn)的關(guān)于展會設(shè)計搭建的問題會及時派遣專業(yè)人員進(jìn)行協(xié)助解決，使得企業(yè)在展會中能夠順利進(jìn)行和成功舉辦。并且為了使得企業(yè)的撤展效率更高，還會為企業(yè)提供撤展服務(wù)。

　　展會搭建服務(wù)的原則

　　一、目的性原則

　　無論在做任何事情都必須要有一個目標(biāo)，只有根據(jù)這個目標(biāo)來進(jìn)行設(shè)計進(jìn)行展開，才能夠達(dá)到預(yù)想的效果。展會搭建也是如此，必須要體現(xiàn)在每一個設(shè)計的細(xì)節(jié)當(dāng)中，同時必須要處理好這幾對關(guān)系：

　　1、處理好參展企業(yè)和設(shè)計者之間的關(guān)系，設(shè)計人員的風(fēng)格應(yīng)該要與企業(yè)的意圖相吻合。

　　2、需要處理好藝術(shù)和展覽的關(guān)系，設(shè)計人員在進(jìn)行設(shè)計中，無論采用哪種技巧方法，但是都必須要注意，不能夠喧賓奪主，必須要展示出展品。

　　二、藝術(shù)性原則

　　藝術(shù)性的原則也是在展會搭建中必須要遵循的基本原則之一，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、要有吸引力，只有展臺具有了吸引力，才能夠讓人賞心悅目，也能夠給前來參觀的人留下深刻的印象。

　　2、展開又能夠反映出企業(yè)的形象，傳達(dá)出企業(yè)的真正意圖。

　　三、功能性原則

　　這也是在進(jìn)行展會搭建時不可忽視的原則之一，在進(jìn)行設(shè)計時，必須要考慮內(nèi)在的功能，也就是要為人員和參展工作提供良好的環(huán)境和條件，只有讓大家在舒適功能齊全的環(huán)境下工作，才能夠達(dá)到高效。例如需要考慮設(shè)計中的對外功能，內(nèi)部工作功能，以及它的輔助功能。

　　展會服務(wù)商如何安排

　　展會服務(wù)商在組織和安排展覽搭建業(yè)務(wù)時，需要考慮多個方面的因素。下面將從幾個關(guān)鍵點來論述展會服務(wù)商的安排。

　　1）客戶需求分析：展會服務(wù)商首先需要與客戶進(jìn)行充分的溝通和了解，準(zhǔn)確把握客戶的需求和目標(biāo)。通過細(xì)致的需求分析，包括展臺規(guī)模、陳列產(chǎn)品、展臺風(fēng)格、品牌形象等，為客戶提供個性化的展覽搭建方案。

　　2）場地規(guī)劃和布局：展會服務(wù)商需要對展覽場地進(jìn)行仔細(xì)規(guī)劃和布局。根據(jù)場地平面圖和客戶需求，合理安排展位位置、通道設(shè)置、功能區(qū)劃分等。同時，也應(yīng)考慮人流導(dǎo)向、緊湊布局和安全通道等因素，以提升觀眾參觀體驗和交流效果。

　　3）創(chuàng)意設(shè)計與展臺搭建：展會服務(wù)商應(yīng)具備創(chuàng)意設(shè)計團(tuán)隊，為客戶提供獨特的展臺設(shè)計方案。設(shè)計要突出品牌特色，吸引觀眾目光，并符合客戶需求和預(yù)算限制。在展臺搭建過程中，展會服務(wù)商需要確保施工質(zhì)量和安全，同時控制成本和時間，保證展臺按時完工。

　　4)物流運(yùn)輸管理：展會服務(wù)商需要有效管理物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)。這包括展品的運(yùn)輸、裝卸、清關(guān)等工作。良好的物流策劃和協(xié)調(diào)能夠確保展品按時到達(dá)展會現(xiàn)場，并在展位上正確擺放，以充分展示客戶的產(chǎn)品和形象。

　　5)項目管理與團(tuán)隊協(xié)作：展會服務(wù)商需要設(shè)立專門的項目管理團(tuán)隊，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)的工作。項目管理團(tuán)隊需要與客戶、設(shè)計師、施工人員、物流公司等進(jìn)行緊密配合，進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。有效的團(tuán)隊協(xié)作和項目管理能夠確保展覽搭建業(yè)務(wù)的高效運(yùn)行和順利完成。

　　6)售后服務(wù)和反饋收集：展會服務(wù)商應(yīng)提供全面的售后服務(wù)，幫助客戶解決展會期間可能遇到的問題。同時，及時收集客戶的反饋意見和建議，以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和滿足客戶需求。

　　總之，展會服務(wù)商在安排展覽搭建業(yè)務(wù)時，需要全面考慮客戶需求、場地規(guī)劃、設(shè)計創(chuàng)意、物流運(yùn)輸、施工安裝以及項目管理等方面。通過與客戶的密切合作、創(chuàng)意設(shè)計和團(tuán)隊協(xié)作，展會服務(wù)商能夠為客戶打造獨特的展覽搭建方案，實現(xiàn)展示效果和客戶目標(biāo)的最佳匹配。同時，不斷優(yōu)化售后服務(wù)和收集客戶反饋，提升自身的服務(wù)水平和市場競爭力。

　　展會搭建商服務(wù)應(yīng)急方案

　　展會搭建商在組織和安排展覽搭建業(yè)務(wù)時，應(yīng)該密切關(guān)注應(yīng)急處理方案。不可預(yù)見的情況，如突發(fā)事件、設(shè)備故障或自然災(zāi)害，都可能對展覽搭建過程和展覽期間產(chǎn)生影響。以下是展會搭建商應(yīng)急方案的重要性以及具體應(yīng)采取的措施。

　　1.應(yīng)急預(yù)案編制：

　　展會搭建商應(yīng)制定全面且可操作的應(yīng)急預(yù)案，涵蓋各種緊急情況和事件。預(yù)案應(yīng)明確責(zé)任分工，包括指定專人負(fù)責(zé)應(yīng)急事務(wù)、協(xié)調(diào)與相關(guān)方溝通、監(jiān)測場館安全狀況等。預(yù)案還應(yīng)包括相應(yīng)的流程、聯(lián)系人名單和緊急聯(lián)系方式。

　　2.安全意識培訓(xùn)：

　　展會搭建商應(yīng)定期開展培訓(xùn)，提高員工的安全意識和應(yīng)急處置能力。員工需要了解預(yù)案的內(nèi)容和操作流程，熟悉常見應(yīng)急事件的應(yīng)對措施。此外，培訓(xùn)還應(yīng)包括滅火器使用、急救常識等，以提高員工對緊急情況的應(yīng)對能力。

　　3.與場館管理方的合作：

　　展會搭建商應(yīng)與場館管理方建立良好的合作關(guān)系，并及時與其溝通和協(xié)調(diào)。了解場館的安全設(shè)施和應(yīng)急資源，確保能夠及時獲取相關(guān)信息和支持。同時，協(xié)商責(zé)任分工，明確各方在應(yīng)急事件發(fā)生時的相互配合和協(xié)助。

　　4.現(xiàn)場風(fēng)險評估：

　　展會搭建商在搭建過程中應(yīng)對現(xiàn)場進(jìn)行風(fēng)險評估。主要包括檢查電路安全、消防設(shè)備是否齊全、應(yīng)急出口是否暢通等。及早發(fā)現(xiàn)潛在問題，并采取必要的措施加以解決，以確?，F(xiàn)場的安全性。

　　5.通訊與聯(lián)絡(luò)：

　　展會搭建商應(yīng)建立完善的通訊與聯(lián)絡(luò)機(jī)制。包括建立緊急聯(lián)系清單、備用通訊設(shè)備、GPS定位等，以便在應(yīng)急事件發(fā)生時能夠及時溝通和聯(lián)系。同時，與相關(guān)部門、供應(yīng)商和客戶保持密切聯(lián)系，及時共享信息和資源。

　　6.應(yīng)急設(shè)備備品備件：

　　展會搭建商應(yīng)備有部分常用的應(yīng)急設(shè)備備品備件，如滅火器、急救箱、應(yīng)急照明等。這些備件能夠在緊急情況下提供必要的支持和保障，以減輕應(yīng)急事件對展覽搭建的影響。

　　總之，展會搭建商應(yīng)急方案的制定和執(zhí)行是確保展覽順利進(jìn)行的關(guān)鍵所在。通過制定全面的應(yīng)急預(yù)案、加強(qiáng)員工培訓(xùn)、與場館管理方合作、進(jìn)行現(xiàn)場風(fēng)險評估、建立通訊與聯(lián)絡(luò)機(jī)制，并備有應(yīng)急設(shè)備備品備件，展會搭建商能夠有效應(yīng)對各類緊急情況和事件。這將有助于保障展覽活動的順利進(jìn)行，保護(hù)參展商和觀眾的安全，并維護(hù)展會搭建商的信譽(yù)和聲譽(yù)。